QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

( Đối với khách mua lẻ )

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm lỗi:

  • Trong vòng 3 ngày, tính từ ngày khách nhận hàng, nếu phát hiện do lỗi của nhà sản xuất,

    • Miễn phí đổi sản phẩm khác cùng loại có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có
  • Nhạc Cụ Phú Thọ sẽ chịu 50% chi phí vận chuyển ( trong lãnh thổ Việt Nam) trong quá trình đổi trả

  • Nhạc Cụ Phú Thọ không chịu trách nhiệm nếu lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển hàng tới TTBH

  • Sản phẩm đổi trả phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, giấy tờ kèm theo (hóa đơn, phiếu bảo hành,…) và quà tặng kèm theo nếu có.

2. Quy trình: Các bước trong quá trình liên quan tương tác với khách hàng

Thứ tự

Nơi nhận

Thời gian

B1: Thông báo tình trạng sản phẩm

Nhạc Cụ Phú Thọ

Trong vòng 3 ngày tính từ ngày khách nhận hàng

B2: Gửi sản phẩm lỗi về Nhạc Cụ Phú Thọ

Nhạc Cụ Phú Thọ

Trong vòng 1-2 ngày nếu khách thành phố và 2-5 ngày nếu khách tỉnh

(Thời gian mà TTBH nhận được hàng)

B3: Kiểm tra và xác nhận lỗi

Nhạc Cụ Phú Thọ

Trong vòng 24 tiếng tính từ thời gian nhận sản phẩm

5 lí do mua hàng online tại Nhạc Cụ Phú Thọ

      • Cam kết 100% hàng chính hãng, bảo hành trên toàn quốc
      • Nhiều phương thức thanh toán linh hoạt khi mua sản phẩm.
      • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng qua điện thoại và trực tuyến.
      • Tiết kiệm thời gian & thỏa sức mua sắm
      • Thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!!

CHÚNG TÔI MANG ĐẾN CHO BẠN?

Luôn tận tâm phục vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, đem đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối về sản phẩm, dịch vụ.

Chúng tôi cung cấp cho đối tác và người tiêu dùng giá trị đích thực với những Sản phẩm và Dịch vụ có chất lượng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế với mức giá hợp lý nhất và dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo.

Dịch vụ giao hàng nhanh chóng tiết kiệm thanh toán tại nhà.

Dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo, tư vấn chăm sóc chu đáo nhiệt tình, tận tâm với khách hàng và đặt trách nhiệm với sản phẩm và dịch vụ lên hàng đầu.

Sau gần 10 năm hoạt động, Nhạc Cụ Phú Thọ đã không ngừng lớn mạnh và liên tục phát triển không chỉ về quy mô sản xuất, mà cả doanh số bán hàng. Hiện tại, Nhạc Cụ Phú Thọ đã trở thành một trong những nhà cung cấp và phân phối nhạc cụ hàng đầu tại Việt Nam và trong khu vực. Từ những khởi đầu khiêm tốn vào năm 2012, hiện tại đã phát triển lên vị trí dẫn đầu và tự hào với mạng lưới ShowRoom và hệ thống giáo dục âm nhạc rộng khắp với 4 cơ sở tại Việt Trì và Phù Ninh.